জাতীয় পরিচয়পত্র

জাতীয় পরিচয়পত্র বা এনআইডি সংশোধন, হারানো এনআইডি তোলা সহ সব ধরনের সমস্যার সমাধান পাওয়া যাবে ১০৫ নম্বরে কল দিলে। প্রতিদিন সকাল ৮.০০ টা থেকে রাত ৮.০০ টা পর্যন্ত ১০৫ -এ কল করে এ সেবা পাওয়া যাবে।

জানা গেছে, জাতীয় পরিচয়পত্রের সকল সমস্যার সমাধান এবং যেকোন পরামর্শ দিতে (১০৫) কল সেন্টার আগেই চালু করেছে নির্বাচন কমিশন (ইসি) এনআইডি শাখা। তবে তা পর্যাপ্ত ছিল না। গত জুলাই থেকে এ কার্যক্রম জোরদার করা হয়েছে বলে জানা যায়।

এ বিষয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র অনু বিভাগের (এনআইডি) মহাপরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল -মোহাম্মদ সাইদুল ইসলাম বলেন, ‘এখন আমাদের হেল্প লাইন (১০৫) এর জন্য দুইটি শিফট চালু করা হয়েছে। প্রথম শিফট সকাল ৮টা থেকে বেলা ২টা পর্যন্ত এবং দ্বিতীয় শিফট বেলা ২টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত চালু থাকে। আগে শুধু কর্মঘণ্টা ভিত্তিতে ছিল। এখন এটার কার্যক্রম আরো বাড়ানো হয়েছে।’

তিনি আরো বলেন, ‘২০১৫ সালে যখন সুরু হয়েছিলো তখন এ কার্যক্রম স্বল্প পরিসরে ছিল। ২০১৭ সালের দিকে এ কার্যক্রম আরেকটু বাড়ানো হয়। এরপর আস্তে আস্তে বাড়ানো হয়, এবং এখন আগের থেকে অনেক উন্নীত করা হয়েছে।’

– নিউজ ডেস্ক / খলিফা নিউজ